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啟擎汽車客戶關系CRM系統V2.8利用信息科學技術，實現市場營銷、銷售、服務等活動自動化，使企業能更高效地為客戶提供滿意、周到的服務，以提高客戶滿意度、忠誠度為目的的一種管理經營方式，涵蓋客戶關懷、售后營銷、售后增值項目、會員俱樂部等模塊，是一款以客戶為中心的管理理念的軟件技術
客服中心之功能
會員系統功能
會員流程管理
增值項目管理
售后營銷管理
移動應用APP、微信架構
微信—微信客服功能
傳統微信功能，客戶發送或提交信息，4S店人員只能在PC端內進行查看，無法實現實時回復客戶信息。啟擎微信客服功能實現只要4S店內安排客服在線，客戶可隨時隨地與客服人員進行互動，增強客戶與4S的黏性。
系統技術特色
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